上汽大众途昂发动机盖及车顶多处车漆开裂

投诉编号：【407643】 投诉时间：2019-09-19 13:28 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途昂投诉车型：2019款 380TSI 四驱豪华版国VI

该车现发动机盖及全车顶部有多处裂漆，已把照片上报厂家，但厂家回复说是鸟粪腐蚀，不是质量问题，望贵网能帮助我们让厂家重视此事，派人来长春现场鉴定，我要求厂家来人，厂家说路途太远来不了！

上汽大众厂家回复：我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。