别克昂科威发动机舱异响方向盘抖动

投诉编号:【405314】 投诉时间:2019-09-10 21:37 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2016款 20T 双离合 两驱领先型

投诉内容:

1.车辆行驶状态下发动机舱有嗒嗒嗒异响,特别是倒车或者起步时声音很明显。反映给4S店总是说去店里就是解决不了,跑了不少费用,没有任何答复。2.起动时发动机抖动方向盘抖动也是有嗒嗒嗒的异响,声音特别明显,伴随全车强力抖动。发动机异响3.,遇到紧急情况要咋办?4.红灯不踩油门起步时,车身强力顿挫,前后怂动,就差要熄火的情形。5.车辆在加速到20~30码时,车身有轻微的抖动,能够很清晰的反馈到方向盘和座椅上。时不时油自动上升。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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