别克昂科威刹车抱死车身共振晃动严重

投诉编号:【404075】 投诉时间:2019-09-06 09:02 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2019款 20T 两驱 领先型 国V

投诉内容:

新购车5000公里,买车之初就做好换挡顿挫准备,1000-1300转左右,车身抖动厉害,这是变速箱通病,尚且能接受,不在投诉范围之内,真正让人心惊胆战的是在几次下陡坡和高速路行驶中发现的问题让人不寒而栗。问题1:下陡坡挂入手动挡,L1挡行驶,下坡途中轻踩刹车(远未到踩死的程度)控制车速,突然出现刹车抱死-松开的状态,车辆行驶呈现短促的一停一走频繁交替,人在车内感受到明显的一停一窜的前后晃动,这个现象遭遇过三次,其中一次在下停车库时发生;问题2:高速路行驶时前方堵车,降低车速至40-50时,车身已经不能称为抖动了,而是幅度特别大的晃动,类似成人抓住婴儿摇篮使劲摇晃的状态,持续时间很短恢复正常;问题3:铺装沥青山路行驶,挂手动L3行驶,中途缓起伏路面下缓坡,关掉空调,车身如问题2描述晃动严重。5000公里去4s店保养,如实叙述存在问题,但检测告知没问题,若还查不出问题所在,拿出妥善解决方法,考虑拉横幅,堵店门的方式维权。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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