投诉编号:【403979】 投诉时间:2019-09-05 18:27 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2015款 20T 双离合 四驱豪华型
于2018年5月起正常行驶,变向转弯,车内明显轰鸣异响,后6月初前往别克4S店检测,被鉴定为:差速器质量问题。维修报价22000元。因是质量问题,保修时间刚过一个月,且车辆实际行驶公里数只有四万多公里,维修费用极高,因此并未及时进行维修。2019年8月起正常行驶情况下,转弯车内轰鸣异响声增大。于9月1日前往广州公司检测,再次鉴定为:差速器质量问题。维修报价16000元。实际行驶公里数为六万多公里。两次检测均鉴定为差速器质量问题,此故障应属于汽车质量问题,不应由消费者承担。故此投诉,要求给予保修处理。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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