投诉编号：【404547】 投诉时间：2019-09-08 07:21 投诉品牌：东风日产 投诉车系：骐达TIIDA 投诉车型：2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达
与4s店联系说明了故障情况，4s店已碰到过多起这种故障，确认是变速箱问题，要更换变速箱。但已过保修期，费用要自理。买车的时候宣传的是终身免维护，现在才5万公里就出了故障，而且是为数较多的骐达车都出现了这种情况，难道不是质量问题吗？该我们消费者买单吗？
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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