东风日产骐达发动机烧机油要求更换发动机

投诉编号:【402840】 投诉时间:2019-09-02 09:00 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2014款 1.6L CVT 舒适型

投诉内容:

再次投诉,之前投诉都没有厂家回复,2014年12月份购买的日产骐达,全部都是在4S店保养和维护,当时保养完行驶了3000公里不到,机油已经超过了下孔,如附件图,4S说确实是烧机油了,厂家给的方案是大修发动机,然后给与1年的延保,表示无法接受这个方案,大修在4S店进行,不知道装配工艺是不是过关,会不会在1年后出现发动机报废现象,这种答复无法接受,而且大修后的车子贬值严重,期待给与回复。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号