东风日产骐达两前减震器漏油而且有异响

投诉编号:【402588】 投诉时间:2019-09-01 08:14 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2016款 1.6L CVT 酷动版

投诉内容:

避震严重漏油,避震器几乎失效。从2018年9月开始渗油,过坑洼路段避震几乎不回弹,就好像坐拖拉机一样。到处异响,从小面积渗油到现在大面积渗油。4S店给出的答案就是,没达到厂家更换标准。避震器都没有回弹力了,底部渗油肉眼都看的一大片。避震器损坏就会影响到开车舒适度,第二会使底盘其他部分损坏,长时间行驶摆臂,球头都会变形。这种质量问题,每次厂家都是一句不达到更换标准打发客户。车子马上要过保质期,厂家这样有意拖延,作为客户的我,当初选择你们品牌,现在出现问题能推就推,真是让我们日产粉丝寒心。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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