投诉编号:【400134】 投诉时间:2019-08-22 21:29 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达

2012年12月购买的2011款骐达(CVT舒适版),一直按时在4S店保养,2019年月年跑高速,发动机故障灯突然亮,第二次加油后不久,故障灯自行熄灭,过了一个月,故障灯再次亮起,区4S店检测,故障代码为P0846。4s店师傅说这种情况很常见,是设计缺陷问题,需要换阀体总成,费用要四千多元。而且不保证以后发动机故障灯不亮,也有可能换变速箱总成,但也不敢保证发动机故障灯以后不亮!日常正常驾驶,按时保养,却发生变速箱故障,说明变速器有严重质量瑕疵。面对设计缺陷,强烈要求厂家拿出应有的态度,给消费者解决实际问题,保障广大消费者的根本权益!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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