华晨宝马5系4S店拒绝退还保险费用

投诉编号:【404119】 投诉时间:2019-09-06 11:21 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2018款 530Li 领先型 豪华套装

投诉内容:

买车时4S店收了两年保险的钱,现在我要卖车了,4S店把第二年的保险上了拒绝退钱。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给沈阳业乔信宝(024-62351111)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!

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