上汽大众桑塔纳后杠没有拖车钩要求处理

投诉编号：【403260】 投诉时间：2019-09-03 14:14 投诉品牌：上汽大众投诉车系：桑塔纳投诉车型：2018款 1.5L 手动风尚版

上汽大众桑塔纳后杠没有拖车钩，到经销商不予处理。

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。

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