投诉编号：【402270】 投诉时间：2019-08-30 17:13 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：桑塔纳 投诉车型：2019款 1.5L 手动 风尚版 国V
车子刚起步在1千3百转左右收油，有很明显的顿挫感，在上海浦东新区大众4s店检测的，上海的4s店说是大众的车就是这样，服务还不好，大众400官方还不给解决的具体时间，还说大众会秉承对“每一个客户的认真负责”的态度，我真想知道就是这么不管不问的负责么，还是因为买车的档次低，不愿意管呢。
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
