投诉编号:【401730】 投诉时间:2019-08-28 20:34 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:桑塔纳 投诉车型:2018款 1.5L 手动 风尚版
去年十月份买的车子,离合器响声问题一直是块心病,在4s店也换了离合器分泵,压盘,分离轴承,可是空挡后踩下松开都会出现哒哒哒响声,声音蛮大的,也试过门店里新车离合,我车子响声偏大,该换也换了,可是响声问题就是不能得到解决,4s店说没事,是弹簧回位,片子接触响声,说是正常的!如果响声是正常的,那干嘛要修呢?我朋友的车子我也试了离合器,怎么没有异响?现在每个月还你们贷款钱,开着1辆带异响的车子,闹心!请桑塔纳厂家给个说法。
上汽大众厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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