东风日产奇骏变速箱顿挫拖挡不能加速

我于2015年11月购买的，一直按照要求在4s店进行保养，2019年8月突然发现顿挫和拖挡，去4s店进行维修，4s店进行了系统升级，结果发现问题不但没有解决，反而越来越严重，进一步进行维修，4s店建议更换变速箱，费用4万左右，三年多时间，开了三万多公里，汽车核心部件出现这种非人为故障，难道生产厂家不需要给消费者一个说法吗？网上一查，原来这变速箱问题是奇骏车的通病，既然是通病，难道由此产生的后果要消费者自己买单吗？生产厂家置消费者的安危于何地？明知道有问题还大批量投放市场，这是一个法制的社会，要求给个公平公正的解决方案，期待及时回复！！！这是我第一次的投诉内容，事情快过去一个月了，厂家一直没正面回应，一拖再拖，给我的生活和工作出造成了极大的不便，强烈要求厂家承担责任和赔偿损失！