投诉编号:【402728】 投诉时间:2019-09-01 16:54 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
投诉东风日产天窗水管末端单向阀设计缺陷导致天窗漏水,要求东风日产承担维修费用并召回。因单向阀设计缺陷,雨水无法及时排除,水把副驾驶都淹了,昨天用吸尘器吸出至少5L,今天发现尾箱备胎下面也有很多积水。花了血汗钱买的奇骏车居然变成了鱼缸,今天开车到华景店检测,得出的结论是水管堵塞,要自费修理(投诉东风日产厂家,不是投诉4S店),由于你们产品的设计缺陷为什么要车主承担费用,车主应该找东风日产赔偿损失才对。在此曝光东风日产厂家极其不负责任!最后给东风日产做个宣传:买鱼缸吗?东风日产牌奇骏了解一下!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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