投诉编号：【402138】 投诉时间：2019-08-30 11:13 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2014款 2.5L XL CVT 四驱 豪华版
车在高速上正常行驶，突然变速箱不能正常工作了，加油车子不动。很多14款批次车主开到50000万公里以上都出现过类似问题，原因是变速箱设计或生产缺陷，有些车主堵了4S店门，要求退车。因在质保期内厂家被迫给换了CVT变速箱，还延长了质保期。但有些私家车主，因用车少，过保后出现类似故障，4S店和厂家都不管。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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