投诉编号:【401833】 投诉时间:2019-08-29 10:12 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版


本人2016年3月提车,2019年8月20日发现空调不制冷,后去附近维修厂检测发现氟利昂基本漏空,空调冷凝器有漏点,本人自费更换后,空调基本正常。8月28日感觉空调不凉去维修厂检查,发现空调高压只有0.8左右,经过内窥镜查看蒸发箱有污渍,初步判断蒸发箱也存在泄漏。刚过保修期空调系统两处硬件出现严重问题,希望4S店及厂家重视,给出合理的解决方案。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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