投诉编号:【401700】 投诉时间:2019-08-28 17:28 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马1系 投诉车型:2018款 118i 运动型



2018年8月份买的2018款118运动,配备的韩泰轮胎,第一次于2018年11月无明显挤压、碰撞下左后轮鼓包。第二次于2019年1月以时速60-70过一小坑后右前轮发生爆胎。第三次于2019年8月以时速40-50过一路边不平处后左前轮发生爆胎。车子买了1年,车胎换了3个,最大的易损件就是轮胎了。
华晨宝马厂家回复:接到投诉后,我司第一时间联系了客户,经了解客户已将鼓包及爆破的轮胎丢弃,通过客户提供的照片分析为使用问题造成的鼓包及爆破,已向客户做具体发生原因说明及向后使用注意事项,客户表示认可。