投诉编号：【398150】 投诉时间：2019-08-16 10:29 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马1系 投诉车型：2019款 120i M运动套装
国产三厢120iM运动套装车型，车辆电脑线束设计有缺陷问题，才行驶几百公里的新车，就发生线束与悬架摩擦击穿后，造成搭铁，致使车辆行驶稳定系统、转向系统、发动机系统、传动系统等功能失效，严重威胁车辆驾驶人员与车上人员的生命安全。如果发生内部短路，产生车辆自燃，后果非常严重，强烈要求厂家召回进行处理，以绝后患。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给贵阳宝源（0851-87986111）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
