华晨宝马1系经销商购车时隐瞒召回信息

投诉编号:【382647】 投诉时间:2019-06-20 18:22 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马1系 投诉车型:2019款 118i M运动套装

投诉内容:

6月5日提车,18号上好牌照,下午就接到了4S店召回电话,说是尾灯存在一定的安全隐患,在销售过程中一直没有提到过,这样算不算欺诈,我该怎样维权?

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给南充宝源(0817-8112999)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。

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