华晨宝马1系新车发动机舱内部出现氧化的现象

本人于2019年8月2日在宝马4Ｓ店提了一辆118时尚牌轿车，因提车当时较忙，未仔细查看。于当晚发现发动机前方4个内似氙气灯安定器总成的铝盖上出现了非常严重的氧化现象，后及时与销售进行联系，销售未回复，后本人于第二天及时到4S店联系他们来处理，对方销售与维修人员均答复没有回题，出现这个情况（氧化）是当时洗车造成，他们只能给予换件维修？后本人没有同意他们的处理方式。第二次去他们店，他们又说这个情况算时氧化！后面该店家也从未主动联系本人，出具其它的处理方式。我想问下宝马厂家及4S店，如果是你们买的车你能承受你的新车在第一天就要维修么？你们4Ｓ店处理质量问题怎么一天一个答案？望相关部门，查询处理……。