一汽大众速腾变速箱抖动异响顿挫要求解决

车辆行驶10000公里，DSG变速箱在行驶过程中出现了2挡严重抖动的问题，变速箱异响，哗啦哗啦金属碰撞的声音，踩油门后在松油门出现严重顿挫，尤其冷车的时候，踩油门二挡突突突的抖动，去4S店检查说DSG都是这样，我就奇怪了，刚买了一年的车，刚开的时候什么问题都没有，现在车辆出现问题，难道是正常的？我真是服了大众这个厂家了，要求厂家赶紧给解决，否则只能通过有关部门解决此事。