投诉编号：【400568】 投诉时间：2019-08-24 14:04 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2015款 1.6L 自动 舒适型
2015年9月购车，用车两年时，油箱盖有时打不开，之后时好时坏，四年时干脆打不开了。与4S联系，说超过质保服务范围了，我在甘肃张掖，没有4s店，酒泉4s店救援需要我付费，10元每公里。我看网上有好多关于大众油箱盖打不开的问题，大神们，这是不是车辆本身的问题？我该怎么办呢。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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