投诉编号:【400272】 投诉时间:2019-08-23 11:36 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2017款 230TSI 自动 豪华型
车子是在2016年12月底在河南购买的期间一直在售后检查维修保养,因为工作原因,现在去那边保养维修有点远,就不经常过去,就到距离家近的河南另外一家售后去维修保养,到现在车辆已经行驶了6W多公里,今年的8月初在4S店更换过离合器总成,是因为车子起步抖动给索赔更换,车子行驶中松油门在加油门出现咔嚓咔嚓的异响早在一年前都已经出现了,想着距离过保还早着呢,就没有操心,最近这还有三个多月就过保了,想着去店里看看,没想到去了试试车,都说正常,这让我心情很不愉快,因为在去4S店做检查之前,我做了朋友的车做了对比,而且还找了三辆车,别人的都怎么试车都不会出现咔嚓咔嚓的异响声,只有我的车出现,也跟试车的师傅进行沟通,师傅非说是正常,这让我心情很不好,为了同样的车,别人的车没有咔嚓的异响声,而我的车就会先出现呢,这肯定不是正常现象,到4S店师傅非说是正常,也是我试了朋友的几辆车也会出现咔嚓的异响声音,那我就不会去4S店在做检查,这明显的不正常,而且我的这个问题已经困扰快一年了,想着快过保了,去4S店给解决了,没想到让我很失望,一直说是正常,怎么给店里的说讲,给我回复的就两个字正常,我希望厂家能给个解决方案,尽快帮我解决。初步判断声音应该是变速箱里齿轮传出来的,因为离合器刚换过没多久,不可能是离合器的问题。
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