投诉编号：【399923】 投诉时间：2019-08-22 11:40 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2018款 280TSI DSG熠动版
车辆后备箱漏水无法正常行驶，去往张家口2家服务站，他们不予解决，都告知查不出来原因。多次拨打厂家电话还是无法解决，厂家告知本车维修的服务站已经退网，无法管控，让去有授权的服务站，而有授权的服务站告知，维修事故导致，不给处理，希望给与解决，漏雨实在没法开，后备箱的东西都泡坏了。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
