上汽大众途观主驾驶玻璃密封条脱落

投诉编号：【400316】 投诉时间：2019-08-23 14:23 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2016款 280TSI 自动 两驱 丝绸之路风尚版

投诉内容：

主驾驶玻璃密封条脱落，雨刮器油漆脱落.2019.8.8做保养时已经提出，到现在未回复。主驾驶车门异响，当时维修后并未得到解决，刹车时依然有异响。大概两个月之前副驾驶后排座位异响，以确定索赔，由于索赔的龙骨到的时候本人没时间去换，给别人用掉了，2019.8.8保养时沟通等新件到了再来更换，半个月时间过去了并未答复我。

投诉回复：

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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