上汽大众途观变速箱失灵无法行驶

投诉编号：【396309】 投诉时间：2019-08-09 18:25 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2016款 280TSI 自动两驱丝绸之路风尚版

投诉内容：

新车才一个月，变速箱挂挡没反应，拖到4S店处理，已经到4S店售后一个星期了，大众厂家还不能给我明确的答复，哪里出问题，最基本的处理方案没有，厂家太不负责任了，到底哪里出现问题，希望尽快帮我处理好！