上汽荣威RX5新能源车载互联升级承诺不兑现

投诉编号：【399306】 投诉时间：2019-08-20 13:07 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：荣威RX5新能源 投诉车型：2017款 eRX5 50T 混动尊贵旗舰版

投诉内容：

车载互联系统网络质量差，厂家及系统服务商一直不能提供有效解决方案.新能源车型厂家合作单位斑马智行承诺7月底升级系统，直至8月下旬仍没有推送，厂家只是把投诉问题下发到4S店，实际上4S店也没有升级文件，根本无法解决问题。