上汽大众帕萨特曲轴油封漏油皮带断开

8.13中午车子正常启动，车子一股糊味，赶紧就近找了一个修车师傅过来看看，发现曲轴前油封漏油。师傅建议在质保期开车去4S店维修，开过去检查一翻，没结果，售后服务周先生让我先回去，第二天给我回复，14号快下班迟迟没给回复。我打3个电话过去，告诉我车子不在指定地点保养，不在保修范围。15号下午2点到店里，一个姓付的先生接待，我问起周先生说在忙，让我跟付先生沟通，名片没有，手机号码不给，4点我报了警，让我们自己商量，推来推去，到5.30都没有给我回复。我就跟他们说车子放在维修店，自称领导负责售后服务的说，让我车子开走，碰坏不负责。我就问他们拿钥匙开回来了，想着打开看看漏油严重不，一看吓我一跳，车子居然没有还原。拆的配件都没有给装好。好在没有出问题，这就是所谓的服务，沟通跟黑社会有的一拼。在这个踢皮球的服务里，我们这些消费者显的那么无助。