华晨宝马X1经销商拖延交付车辆的备用钥匙

投诉编号：【397362】 投诉时间：2019-08-13 15:30 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X1 投诉车型：2018款 xDrive20Li 豪华型

投诉内容：

本人6月30日在南京购买一辆宝马x1,20Xdrive豪华型汽车。全款已经付清，车已经上牌完成，但是该公司至今还未将车辆第二把钥匙交付给我，一直拖延，多次催促仍旧无效。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给南京宝景（025-58550200）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！

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