华晨宝马X1前挡风玻璃无故开裂不予质保

投诉编号：【394050】 投诉时间：2019-08-02 12:54 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X1 投诉车型：2018款 sDrive18Li 尊享型

投诉内容：

7月30日下午5点左右回家是好的，晚上十点左右用车时发现前挡玻璃破裂，报警后经现场排查排除高空坠物和认为损坏因素，前挡风玻璃开裂，4S店说是受外力撞击造成破裂的不予索赔，态度很差。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给黔西南州宝源,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！

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