车辆在正常行驶的过程当中,仪表盘没有任何提示刹车失灵没有刹车了,上当地ssss店检测说是刹车助力器损坏,然后我就打400投诉热线打了半个月都没人给我回复,这这里我全光大消费者不要买这辆帕萨特混动,这辆车刹车有严重的质量问题,当时买了三辆,其中有一辆因为刹车被召回一次。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户表示认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。