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上汽大众朗逸车窗升降异常天窗漏水

投诉编号:【394384】 投诉时间:2019-08-03 16:24 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.6 手动 品雅版

四个车门升降器三个门,共换了四次!天窗密封不严,下雨车内进水造成底板被水泡严重!

上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务;经销商已联系客户解释说明,客户表示认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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