在高速上面行驶半轴突然脱落,其它地方没有碰撞,左侧车门被刮擦,厂家居然说是碰撞导致的。而且4s店不具备检测资质,卖车的也不愿意处理这个事情。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。