变速箱报警，1、3、5、7挡挂不上，只能2、4、6挡行驶。厂家说2014年4月1日后购买的的车，不享受延长质保。但是我这个属于2013款，这一款本来就存在这个问题，凭什么用日期限制消费者呢，小的问题，我们可以自费解决，这种大的问题难道不是车辆本身缺陷造成的吗？
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期，故无法享受质量担保服务；经销商已联系客户解释说明，客户表示认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
