投诉编号:【394158】 投诉时间:2019-08-02 18:23 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.5L CVT 智联领先版 7座 4WD
5000公里的时候投诉过一次,4S通知我过去检测,不知道为什么,过去检测员插上检测设备检测说没问题,然后去试车又没出现过顿挫,没办法就认了,4S店检测说再开看一下,有问题了再去检测,我也只能这样认了。现在15100公里了,顿挫比之前严重了。预约的8月3日的保养,再检看一下。现在的顿挫特别强烈,这变速箱真心垃圾!希望厂家能解决这一问题。严重影响驾驶人的驾驶体验感。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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