投诉编号：【393892】 投诉时间：2019-08-01 22:31 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
4S店客服打电话说开满2500公里或三个月，车子开过去只检查车子，二保才换机油机滤，买车子之前车子就放了几个月，机油都是半年一换的，还是第一次听说首保不换机油机滤的，等二保再换估计机油都一年了，强烈要求4S店首保必须免费更换机油机滤。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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