投诉编号:【393450】 投诉时间:2019-07-31 14:07 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 智领版

15年1月购车,16年3月汽车加速时出现抖动现象。16年4月3日在上饶4S店进行变速箱电脑升级(有记录)。过后还是偶尔还是会出现这种想象,4S店的工作人员检查也没发现什么问题,跟车检查也未出现加速抖动现象(当时还是偶尔出现这种故障)。每次去4S店做保养的时候都会和接待员抱怨这个情况。18年年底这个情况就经常发生了。在19年3月1日在汽车行驶当中经4S店工程师检测出变速箱P0706故障码。现在4S店以过3年保修期为由拒绝更换或维修变速箱。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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