新车3个月,蓄电池不存电,行车电脑主板无故损坏,已通过腾冲上汽大众4S店进索赔,今询问说上汽售后服务再处理,车子已停4S店18天,至今无回复,没有帮助解决。
上汽大众厂家回复:经了解,目前经销商已订货,待货到后会立即通知客户进站更换解决;经销商已联系客户沟通解释,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。