上汽大众途观L车身进水导致车内积水严重

投诉编号:【391325】 投诉时间:2019-07-24 02:49 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 330TSI 两驱 旗舰版

投诉内容:

2019年7月14号,因为右边车窗玻璃损坏将车开去南方亚飞汽车有限公司去修理,7月23号上午十一点去4S店提车,检查车的时候发现,整个驾驶座位下面全部都是水,然后打开所有的地毯整个车的里面全部都被水淹了,现在4S店协商不了,所以投诉,17年9月才买的车,现在整个车被水淹了,车后续因为被水淹过将可能会出现的问题,4S店给不到我满意的答复,而且在以后得用车过程中会出现的安全隐患没办法解决

投诉回复:

上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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