上汽大众途观L高速行驶中车身风噪严重

投诉编号:【390751】 投诉时间:2019-07-22 10:05 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2018款 280TSI 自动 两驱 舒适版

投诉内容:

高速行驶100码左右,左侧驾驶舱头部附近出现刺耳的口哨声!严重影响高速行车安全!!驾驶座左侧玻璃开关卡顿异响!发动机低速行驶那个顿挫真是难以言喻!!装个策了半天送的行车记录仪显示就是一直没电。二十几万买的车一个月没到就各种出问题。经销商服务也就是不痛不痒,买车时一个个套路使劲用,交了定金回想全是套路还拿它没办法。汽车贴个膜周边全是参差不齐缝,膜都贴不好,还说本来是这样。问前挡玻璃要不要贴膜,回复是这车前档不用贴膜。真是当消费者是傻子!网上一问,途观L高速口哨声全是相同的问题。厂商经销商就没有根治有效端正的解决办法?家里上一辆也是大众,本来想着开习惯选的途观L。没想到这么失望,以后再也不会选大众了!没质量没服务!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,目前车辆情况正常。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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