投诉编号：【390661】 投诉时间：2019-07-21 22:27 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2018款 330TSI 自动 两驱 豪华版
我的车是2018年1月份的，买了几个月就开始水箱渗漏，第一次在2018年10月，当时以为是缺防冻液了，到4S店加了点防冻液，谁知2019年4月又出现了这种情况，就到4S店做了检查，他们说是水箱渗漏，在换水箱，我实在是不能接受，一直感觉大众质量很好，太让我失望了，后来问了些车友，好多车友说都有这种问题。
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示不认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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