19号在杭州元麦4S店做的保养,20号开车在路上突然跳发动机报警灯和ESP报警灯,发动机抖动,动力缺失,到附近汽修站检测维修,排除火花塞和点火线圈故障,最终只能拆开发动机查看,结果发现摇臂弹簧断裂,车子只开了4年不到,平时非常爱惜车辆,感觉这发动机质量太差劲了。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务。我司经销商已联系客户解释说明,客户未能认同。