本人于2016年买的车子,开了几个月后发生低速转弯异响问题!到4S店解决,刚开始技术人员说换耦合器油,后又连续换了五次,直到2019年问题都还没解决,4S店一直推脱厂商的解决方案是换油,难道我过了质保也需要自己出钱换油吗?!本人质保于2019年7月26日到,我希望厂商能给我个完美的解决方案。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户满意。