投诉编号:【389998】 投诉时间:2019-07-19 10:20 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2016款 300TSI 自动 四驱 风尚视野版
上汽大众途观耦合器异响,出现问题之后已经多次换油,问题未解决,所以要求质保更换耦合器。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
上汽大众途观发动机舱有共振及异响2019-07-18车型:2017款 300TSI 自动 两驱 丝绸之路舒适版
上汽大众途观转向与差速器异响希望尽快处理2019-07-16车型:2016款 300TSI 自动 四驱 豪华版
上汽大众途观后悬架下摆臂油漆开裂生锈2019-07-10车型:2015款 1.8TSI 自动 两驱 风尚版 5座
上汽大众途观变速箱异响希望尽快处理2019-07-10车型:2016款 280TSI 自动 两驱 丝绸之路风尚版
上汽大众途观耦合器异响要求质保处理2019-07-10车型:2016款 300TSI 自动 四驱 风尚视野版
上汽大众途观转向指示灯亮厂家未解决处理2019-07-08车型:2015款 1.8TSI 自动 两驱 豪华型 5座