投诉编号：【390893】 投诉时间：2019-07-22 15:56 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马5系 投诉车型：2014款 520Li 典雅型
2018年12月24日买的官方认证二手车，2019年2月16日发现缺少冷却液，3月30日发动机漏油，（2019年5月27日至2019年6月24日在维修长达近一个月）2019年6月25通知车修好让取车，当天提车出来又出现故障，6月26日车辆已经无法正常行驶。截止到现在为止问题得不到解决。售后处理问题不及时，今天拖明天，明天推后天。我的车什么时候可以得到维修好？难道宝马服务就这样差？修车修了两个月都修不好？
华晨宝马厂家回复：尊敬的客户李先生您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息再次转达给西安中升汇宝并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
