华晨宝马5系后备箱进水4S拒绝保修

7月15号下班开车回家，车子突然进入启停状态启动不了，电脑显示供油系统谨慎驾驶，当天晚上11点拖到武汉修车。7月16号上午4s售后顾问说发现我后备箱进水，水泡坏了三个模块，修理费差不多6000块，我车子在质保期内，我到店内查看车辆，询问能否能质保，说要检测漏水的原因，直接打发我回家。7月17号上午，打电话通知我，说检测到是我人为堵塞了排水孔，所以不能质保。我要求他提供堵塞的证据，让我去店内，说试给我看，下午我去店内询问排水孔的问题，店内的修理工指着排水槽里树叶的残垢，对我说是树叶堵塞了排水槽，导致后备箱进水，我要求修理工试给我看，修理工说树叶被他清理了，试不了，他用水枪测试了后备箱，说密封没问题。我拿出7月16号自己在车间拍到的照片询问为什么排水槽没有树叶，修理工哑口无言让我去找售后顾问。售后顾问被我一阵质疑加投诉，答应帮我联络厂家索赔，我再次被打发走。7月18号上午，再次联系我，说经过他的协商，厂家同意索赔一个模块，另外两个必须自费。我不同意，当天拨打了十几次厂家售后电话，客服说联络4s，我等了一整天没一个电话。直到7月19号另外一个顾问让我去找协商，我到店里再次说我人为导致，只能索赔一个模块。我要求提供厂家电话，提供人为证据，开出人为事故证明拒绝，我要求开厂家拒赔证明，也拒绝，我要求见店里的索赔员，说不存在这个人，我拿出手机录音，要求重复刚才的话，顾问直接装哑巴。这时候顾问跑了出来，气势汹汹的说我属于人为导致，我让他提供人为证据的报告，他同样提供不了，反而让我举证证明水是怎么进入后备箱的。我让他提供厂家拒绝索赔的证明，他说我车辆进水是人为导致，他们不会申请索赔，也从来就没帮我为这个车索赔过。我要求他提供厂家电话，我想自己询问是否能索赔，他拒绝提供，让我打客服电话，正在我打客服电话的途中他莫名其妙的跑了。我问售后顾问对方姓名，说自己不知道，我质问他为什么他的言论和他同事间互相矛盾，他让我打110，说110可以负责我的售后。整个协商过程完全就像一场闹剧，4s根本没有半点协商的诚意，协商过后我连续拨打了多次宝马中国的客服电话，至今运通益宝没有任何电话联系我，宝马中国客服也没有任何反馈。今天上线我拨打了质监局电话立了案，消费者协会也说5天内联系我。我不知道这个事情到底能不能解决，发在这里想让其他后备箱进水的车友看到，希望大家能团结起来，引起宝马厂家的注意，国外因为后备箱进水的缘故宝马赔偿了几亿美元，而我们国内不光没有赔偿，连质保期内申请索赔都会被4s找各种可笑的理由拒绝。