投诉编号：【389086】 投诉时间：2019-07-16 07:49 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：荣威i5 投诉车型：2019款 1.5L 自动 4G互联朗臻版
这辆车从我提车的7月1号到现在第二把钥匙即备用钥匙一直都没有给我，多次询问销售，多次推脱。这两天一直不回我信息，打电话就直接给挂了。当初有一笔收费的收据至今都还没有开给我，销售也一直都在逃避这个问题。感觉从我买这个车到现在所有的流程环节都是在不停的拖，一件顺心的事都没有。
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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