上汽荣威i5车辆无备案导致无法上牌

投诉编号：【387562】 投诉时间：2019-07-10 11:21 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威i5 投诉车型：2019款 1.5L 自动 4G互联朗豪版

购买了一款新车，上汽荣威i5，在买车的时候，我是让4S店上牌的，4S店也对我说了，可以上牌，这款车能够上牌，在上牌的时候，车管所说这款车没有备案，上不了车牌。

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。