特斯拉MODELS中控液晶屏幕开裂漏液

投诉编号:【387402】 投诉时间:2019-07-09 17:31 投诉品牌:特斯拉(进口) 投诉车系:Model S 投诉车型:2014款 MODEL S P85

投诉内容:

使用两年左右就发现中控屏幕顶部就有一条细线,开始一直以为是分割线,也不影响使用,可慢慢发现这条线越来越低,仔细观察才知道是液晶漏液了。漏液是缓慢的过程,现在我的车已经漏了离顶部五公分距离,同时也为这个事情咨询过客服,现在特斯拉以过保和查不到投诉记录为由要用户自行承担维修费,同时也了解到相同情况很多,强烈建议列入召回名单,让有相同质量隐患的车辆及时修复。

投诉回复:

特斯拉(进口)厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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