特斯拉MODEL S电池电量消耗异常 要求处理

从夏天的时候汽车电量和能耗不成正比，停放耗电很多，那时候已经和售后多次沟通，售后每次都能说出不一样的说辞，9月份停车的时候还剩50多公里，上个楼的功夫汽车提示电量不足，下楼看了一下还剩20多公里，这种问题出现过好几次，售后说是电池校准，他也不太懂是怎么回事，最近问题更严重，停放30多公里，一会的功夫就剩几公里，又打了售后电话，售后也说不知道是什么问题，但是去检查电池又说电池没问题，客户的问题又解决不了，这是要在高架上行驶，突然电量异常出现的事故该谁来承担，这个问题已经很久了，一直得不到解决。